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제목 불이 안 들어와요.
작성자 (ip:)
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  • 작성일 2019-01-03
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  • 조회수 147
안녕하세요 고객님
이용에 불편을 드려서 죄송합니다.
교환 안내를 위해 연락을 드렸으나, 연결이 되지 않아 글로 답변을 대신하고자 합니다.
상품 점등 불량의 경우에는 오배송이나 파손과 같이 사진만으로는 확인이 불가하여, 상품 수거 후 테스트를 한 후 불량일 경우 새상품으로 교환 발송해 드리고 있습니다.
그런 경우는 극히 드물지만 혹여, 아주 혹여 점등이 되는경우에는 테스트 결과 안내 및 상품 반송을 해드리고 있으며, 이때 발생되는 왕복배송비는 고객님 부담 되시는부분 안내 드립니다.
수거를 요청하시고자 하시면 고객센터로 연락 주시면 빠른 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다.

[ Original Message ]

기존에 다른 전등은 잘 됐었는데 이 전등으로 교체하니 불이 안 들어옵니다.

제품불량으로 생각되는데 as 되나요?
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