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제목 불만족
작성자 김**** (ip:)
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  • 작성일 2019-06-25
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  • 조회수 0
안녕하세요 고객님

2,3M 레일의 경우 무게가 무겁고 크기가 커서 일반 택배로는 발송이 불가능 하여
화물 택배로 발송이 가능 한 부분에 대해 레일 판매 제품 페이지에 수량과 금액별로 안내가 되어있고
고객님들께서 미처 못보고 구매 하시는 경우가 많아 참고 하시도록 옵션에도 착불 배송됨 안내가 되어있습니다.
고객님께서 상세 페이지는 길이와 수량에 따라 대략적인 배송비가 기재 되어있음에도 불구하고,
상세 페이지를 누가 보고 구매를 하냐고 하셔서 답변을 드린 내용 입니다.

착불 제품이 불만이시라면 반송을 하셨어야 하는데, 제품은 수령 하시고 사용까지 하시고는
택배비는 지불 못하시겠다는 말씀은 너무 하신것 같습니다.

2, 3M 레일의 경우 착불 배송됨을 다른 분들은 모두 확인 하시고 정상 결제가 되고 있고
고객님의 경우에만 지속 택배사로 착불 배송비 결제가 안되고 있으니
내용 확인 후 택배사 결제 부탁드립니다.
[ Original Message ]
제품은 일반적이나 업체의 신용과 서비스가 문제입니다. 무료배송에 대한 정보를 구매상단과 하단 상세내용에 상이하게 제공하고는 제품 배송후 배송료를 요청합니다. 컴플레인을 하니 실수에 대한 인정이나 사과. 양해의 말 전혀 없이, 배송료 내라. 안내면 as책임안진다. 라도 하네요 회의중인데 다시 전화해서 자기들 할말만 엄청난 속도로 합니다. As 책임회피에 대한 동의를 받아 녹음하려는 듯했고 너무 기분이 나빠 그녕 끊어버렸네요. 여기만 판매하는 제품이 아니라면, 믿을 수 있는 다른 곳에서 구매하시길 추천합니다.

(2019-06-24 07:18:10 에 등록된 네이버 페이 구매평)
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