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제목 오배송으로 불편을 드려 죄송합니다.
작성자 (ip:)
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  • 작성일 2016-05-25
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  • 조회수 104

오배송으로 불편을 드려 대단히 죄송합니다.


말씀해 주신 사항에 대해서는 해당 부서로 전달하여 추후 업무 진행에 참조토록 하겠습니다.


제품 수거시 대한통운을 통해서 수거를 하기 때문에 수거비용이 발생을 합니다.
대한통운 기사가 방문했을 당시 고객님께서 오배송 제품과 반품 제품을 합포장 안 해놓으셔서, 오배송 제품만 수거를 해가셨다고 말씀하셨고, 재수거를 요청하셨습니다.
 
레일 부속 (+)자는 변심 반품이었고, 추가로 수거 요청하셨던 것이기 때문에 수거비용이 발생하여 말씀 드렸던 점 양해를 구합니다.

오배송에 대해서는 다시 한번 진심으로 사과 드립니다.

 

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