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제목 중요부품 없이 오고... 모델 잘못오고.. 최악
작성자 (ip:)
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  • 작성일 2017-05-16
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  • 조회수 109

 안녕하세요 고객님

통화후 처리 해드린 고객님으로 확인 됩니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.


 [ Original Message ]

5월초에 거실등방등 패키지(블랙색상) 구매했습니다. 5/4 주문해서 연휴껴서 몇일지나 5/10일에 제품 수령했습니다. 13일 토요일에 설치하려는데 거실 등은 화이트로 왔더군요..-_-;


그리고... 브라켓을 천장에 고정하는 나사못 등이 전혀 없어 기존의 낡은 형광등 고정나사에다가 하다가 굉장히 피곤했네요.. 설명서도 없고, 중요부속품도 없고 아주 어이가 없구요.


방등2개랑 주방등1개도 마찬가지입니다. 브라켓을 고정하는 나사못은 알아서 준비하란 건가요. 이번에 처음 휴빛조명 처음 이용하는건데 제품은 나쁘지않은듯 하나, 사후처리에 대하 불만이 크네요.


AS센터는 왜 전화 안받나요?


무료출장와서 달아주시던지, 브라켓 고정 나사못 빨리 보내주시던지, 빠른 대응 요청합니다.
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