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제목 십자등 바이오 S1 60w 미세한 깜빡임
작성자 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2022-09-13
  • 추천 추천하기
  • 조회수 1351
 안녕하세요 고객님

이용에 불편을 드려서 죄송합니다.
제품의 미세한 빛떨림 현상은 플리커 현상은 아닙니다.
잔광제거 콘덴서는 제품 소등 상태에도 잔광이 남는 경우 사용하시는 부속입니다.
접지선은 연결 안하셨다고 하셨는데 맞습니다. 접지선은 연결하지 않으셔야 합니다.

글로 남겨주신 상황을 봐서는 제품 불량으로 봐야 할것 같습니다.
다만, 정확한 불량 여부는 제품을 회수 하여, 점등 테스트 후 교환 또는 환불로 처리가 가능합니다.
번거로우시겠지만 제품을 떼셔서 포장을 하신 후 고객센터로 회수 접수를 해주시면 확인 후 처리 진행 하겠습니다.

★제품 수거 후 테스트 결과 불량인 경우: 교환 또는 무상 환불
  제품 수거 후 테스트 결과 정상인 경우: 제품 반송 및 왕복 배송비 고객 부담 ★


[ Original Message ]

방금 막 설치를 끝내고 확인한 결과 미세한 깜빡임이 계속 되고 있습니다. 


아이들 방에 설치를 한 건데 아이들이 속이 울렁거린다고 하네요. 


등을 가만 바라보고 있으면 미세한 깜빡임 중간 중간 드문드문 큰 깜빡임도 있구요. (글로는 설명이 좀 어렵네요) 


가지고 있었던 잔광제거 콘덴서를 연결해 봐도 변화는 특별히 달라지는 건 없더군요.


제품엔 접지선이 없어서 천장에서 나온 접지선은 그냥 절연테이프로 감아 놓은 상태인데, 혹시 제품의 접지와 관련이 있을까요? 


플리커 프리 제품으로 알고 구입한 건데, 당황스럽습니다.


밝기는 너무 맘에 드는데...


어쩌죠?

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