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제목 제품 불량에 관해 문의 드립니다.
작성자 (ip:)
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  • 작성일 2020-05-11
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  • 조회수 67
안녕하세요, 고객님.
저희 휴빛조명을 이용해 주셔서 감사합니다.
문의주신 부분은 불량인 상품에 대해서 AS요청이 가능하나 저희 휴빛조명에서 AS처리가 이루어 지는것이 아닌,
제조사측에서 고객님과 연락하여 AS처리가 진행되는것으로 제조사에따라 AS가 유상으로 진행될 수 있어 이 부분은 참고 부탁드립니다.
불량 상품의 증상 사진 및 상품을 점등하실때 사용하는 스위치 등 사진 확인이 필요하여 저희 고객센터(1544-2358)로 연락주시면 확인 후 처리진행 도와드리겠습니다.
감사합니다.

[ Original Message ]


늘 네이버 페이로 구매를 하는 사람입니다.

구매자 지구촌부동산 박우영이구요.


2019년 12월 6일 네이버 페이로 구매한 LED 일자등 30W  일성 바이오 제품이

고장이 나서 작동을 안 해서 문의 드립니다.

가끔 제품이 3개월~6개월 사이에 고장이 나곤 했는데

대수롭지 않게 그럴 수도 있지.. 그러기엔 제가 너무 재수가

없는 것인지 점점 횟수가 늘어나서 손해가 커지고 있습니다.

설치한 후 얼마 지나지 않은

제품 고장은 어떻게 처리를 해야 하는지요?



아래 링크는 제품 사진을 보실 수 있는 제 블로그를 링크 걸어놓은 것입니다.


http://osanroom.co.kr/221955435570
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