전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

현재 위치
  1. 홈
  2. 게시판
  3. 문의하기

문의하기

상품,배송,AS,견적까지 궁금하신 모든 내용을 남겨주세요

상품 게시판 상세
제목 미점등전구 배송거부
작성자 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-08-06
  • 추천 추천하기
  • 조회수 105
안녕하세요 고객님
본사에서 점등 불량 상담 당시 상품 선수거 테스트에 대해 안내를 드렸으나, 상품 맞교환으로 요청을 하신부분은 회사 내규상 불가능한 점 양해 드렸습니다.
상품 반품으로 진행도 수거하여, 점등 테스트를 하고 처리되는 부분이온데, 아직 상품을 받아 보지 못한 상황에서 환불과 교환에 대해 말씀을 해주시는것은 아닌것 같아 말씀을 드립니다.
상품 불량일 가능성도 있고, 정상적으로 점등이 될수도 있는 상황이라, 본사에서는 상품 테스트만 해볼수 있도록 선수거 안내를 여러차례 말씀 드린겁니다.
상품 불량이면 당연히 환불처리해 드려야 하며, 정상적으로 점등이 될시에는 본사에서도 재판매 여부에 대한 상태를 확인 후 재안내를 드려야 하기 때문에
상품 입고 되면 연락을 드리겠습니다. 감사합니다.

[ Original Message ]
귀 사에서 구매한 조명에 귀 사에서 해당제품에 추천한 전구중 2개가 미점등되어 회수한 제품에 대해 귀 사의 내부 절차에 따라 자체 테스트 진행 등은 필요하면 내부규정따라 진행하시고,
그 제품은 저한테 왕복배송료 부과해서 다시 보내지마십시오. 점등되지 않는 것 전기기사분이 확인하였고, 다시 보내도 귀 사에서 구매한 조명에 설치하면 점등이 안되므로 저도 사용할 수 없으니 보내지마십시오. 귀 사에서 구매한 나머지 전구도 색상이 달라 사용할 수 없고, 점등가능한 타사 제품으로 재구매해야합니다. 저는 얼마안되는 돈이지만 전구를 다시 구매해야하므로손해입니다. 카페오픈앞두고 정신없고, 좋은 일만 기대하는게 귀 사에서 더 이상 괴롭히지 말아주십시오. 오픈앞두고 점등안되는 전구와서 시간버리고 기분도 안좋습니다. 그만하십시오. 부탁입니다.
첨부파일
비밀번호 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소

댓글 입력

댓글달기이름 : 비밀번호 : 관리자답변보기

확인

/ byte

왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

관리자에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.

관련 글 보기

관련글 모음
번호 상품명 제목 작성자 작성일 조회
99558 주문변경 신**** 2024-04-26 4
99559    답변 주문변경 관리자 2024-04-26 3
99527 취소 버튼이 없어요!! 임**** 2024-04-16 4
99530    답변 취소 버튼이 없어요!! 관리자 2024-04-17 3
99514 비밀글 재주문하게 주문취소 부탁드려요 9**** 2024-04-15 15

CUSTOMER CENTER

    1544-2358

  • 평일전시장 09:00~18:00
              고객센터 09:30~17:00
  • 점심12:00~13:00
  • 휴무토/일/공휴일 휴무

BANK INFO

  • 국민은행052301-04-211864
  • 농협351-0974-2446-93
  • 예금주휴빛조명(주)

ORDER TRACKING

RETURN & EXCHANGE

  • 반품배송지경기도 고양시 덕양구 중앙로152번길 22-3 휴빛조명 물류센터

SHOP MENU

COMPANY INFO

  • 회사명휴빛조명 주식회사 대표이현미 대표전화1544-2358 팩스02-6004-6271
  • 주소10538 경기도 고양시 덕양구 중앙로152번길 22-3 (화전동)
  • 사업자 등록번호298-87-00705  [사업자정보확인] 통신판매업 신고2017-고양덕양구-0879호
  • 개인정보관리책임자유진국 이사 (wildwind1@naver.com) 이메일 wildwind1@naver.com
  • 를 통해 고객님은 안전거래를 위해 현금 등으로 결제시
  • 저희 쇼핑몰 에서 가입한 구매안전 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 서비스 가입사실 확인
  • 카페24
  • 공정거래위원회
  • 현금영수증
  • U+전자결제
  • CJ대한통운

COPYRIGHT © 2016 휴빛LED조명 공식쇼핑몰. ALL RIGHTS RESERVED.

Design by WG

     
     

    CUSTOMER CENTER

      1544-2358

    • 평일전시장 09:00~18:00
                고객센터 09:30~17:00
    • 점심12:00~13:00
    • 휴무토/일/공휴일 휴무

    BANK INFO

    • 국민은행052301-04-211864
    • 농협351-0974-2446-93
    • 예금주휴빛조명(주)

    확대보기

    • {$*img_src}
    • {$*img_src}

    처리중입니다. 잠시만 기다려 주세요.

     

    리뷰상세

    {$*img_product_tiny_image}

    {$*display_product_new_icon} {$*display_product_recommand_icon} {$*display_product_soldout_icon} {$*display_product_stock_icon}

    {$*product_name|cut:50,...}

    {$*product_price} {$*product_tax_type_text}

    리뷰
    {$*product_review_count}
    평점
    {$*product_rating}
    {$*display_content}
    {$*img_src}
    {$*img_src}
    해당글을 게시게시안함 삭제 수정
    로딩중입니다. 잠시만 기다려 주세요  
    {$*csrf}

    댓글 {$*count_comment}개

    로딩중입니다. 잠시만 기다려 주세요  
    등록
    로딩중입니다. 잠시만 기다려 주세요  

    • {$*display_group_icon}{$*display_nick_icon} {$*display_writer} {$*write_date}

      {$*display_content}

    • {$*display_group_icon}{$*display_nick_icon} {$*display_writer} {$*write_date}

      {$*display_content}
    작성된 댓글이 없습니다.

    {$*display_group_icon}{$*display_nick_icon}{$*display_writer} 님의 리뷰

    리뷰 조회수
    {$*count_hit}
    리뷰의 댓글
    {$*count_comment}
    이 리뷰가 좋아요
    {$*count_like}
    리뷰작성일
    {$*write_date}
    {$*display_best_icon_text}

    다른 상품 리뷰

    다른 상품 리뷰가 아직 없습니다.

    최근 리뷰에 남긴 #태그

    #{$*hashtag} #{$*hashtag}

    최근 리뷰에 남긴 #태그가 아직 없습니다.

    처리중입니다. 잠시만 기다려 주세요.

     

    리뷰작성

    {$*img_product_tiny_image}

    {$*display_product_new_icon} {$*display_product_recommand_icon} {$*display_product_soldout_icon} {$*display_product_stock_icon}

    {$*product_name|cut:50,...}

    {$*product_price} {$*product_tax_type_text}

    리뷰
    {$*product_review_count}
    평점
    {$*product_rating}
    다른 상품 선택
    로딩중입니다. 잠시만 기다려 주세요  
    {$*csrf}

    글자수

    로딩중입니다. 잠시만 기다려 주세요  

    SNS로 퍼가기

    리뷰작성
    error

    처리중입니다. 잠시만 기다려 주세요.

     

    리뷰수정

    {$*img_product_tiny_image}

    {$*display_product_new_icon} {$*display_product_recommand_icon} {$*display_product_soldout_icon} {$*display_product_stock_icon}

    {$*product_name|cut:50,...}

    {$*product_price} {$*product_tax_type_text}

    리뷰
    {$*product_review_count}
    평점
    {$*product_rating}
    다른 상품 선택
    로딩중입니다. 잠시만 기다려 주세요  
    • {$*img_url}
    • {$*img_url}
    로딩중입니다. 잠시만 기다려 주세요  
    {$*csrf}

    글자수

    로딩중입니다. 잠시만 기다려 주세요  

    SNS로 퍼가기

    리뷰수정
    error

    {$*img_product_tiny_image}

    {$*display_product_new_icon} {$*display_product_recommand_icon} {$*display_product_soldout_icon} {$*display_product_stock_icon}

    {$*product_name|cut:50,...}

    {$*product_price} {$*product_tax_type_text}

    리뷰
    {$*product_review_count}
    평점
    {$*product_rating}
    다른 상품 선택
    로딩중입니다. 잠시만 기다려 주세요  
    {$*csrf}

    글자수

    로딩중입니다. 잠시만 기다려 주세요  

    SNS로 퍼가기

    리뷰작성
    error